尊敬的客人:您好!感謝您的入住和細致的點評。對于服務中出現的不足,我們感到深深的自責,我代表酒店向您致歉。酒店會加強對員工的培訓,希望每一位住店的客人住的開心滿意,期待您能和我們一起見證酒店的成長!我們誠懇期待您的再次光臨!